Polityka prywatności

 

firmą Luxury Lashes s.r.o z siedzibą pod adresem Kletné 84, 74201 Suchdol nad Odrou, numer identyfikacyjny 22595325

 

Prowadzimy sklep internetowy na stronie https://www.luxurylashes.cz.

 

Przetwarzamy niektóre dane osobowe w celu zapewnienia sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej.

 

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz w sprawie uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) („RODO”)

 

I.                   Przetwarzanie danych osobowych

 

1. Przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z formularza kontaktowego

 

Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe, które nam podasz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to: Imię, Nazwisko, Adres, E-mail, Numer telefonu.

               

      Z jakiego powodu?

               Za ich pośrednictwem skontaktujemy się z Tobą w celu dalszych ustaleń dotyczących towaru.

 

               Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO – negocjowanie umowy, lub wdrożenie środków przedumownych na Twoje żądanie.

 

               Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Jeżeli nie nawiążemy dalszej współpracy, Twoje dane będziemy przetwarzać maksymalnie przez 6 miesięcy od naszej ostatniej komunikacji.

 

1. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

 

Jeśli dokonasz zakupu u nas, będziemy pracować z danymi, które nam podasz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu.

 

      Z jakiego powodu?

Dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji naszej umowy - dostarczenia Państwu towaru.Za pośrednictwem Państwa danych kontaktowych będziemy się z Państwem kontaktować w sprawie statusu zamówienia, ewentualnie w sprawie reklamacji lub pytań.

 

Będziemy nadal przetwarzać dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie dla celów rachunkowych i podatkowych, ewentualnie w celu rozpatrywania reklamacji i innych).

 

                Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO – realizacja umowy oraz art. 6 ust. 1 lit c) RODO – realizacja ciążącego na nas obowiązku prawnego.

 

                Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez okres wykonania naszej usługi, a następnie 10 lat od ostatniego wykonania takiej usługi lub dostawy towaru.

 

1. Newslettery (komunikacja handlowa)

 

Jeśli jesteś klientem zakupowym i nie zablokowałeś nas podczas zakupu, będziemy używać Twojego adresu e-mail w celu wysyłania naszych biuletynów.

 

                Na jakiej podstawie prawnej?

Możemy to zrobić zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeśli nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu.

 

                Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

5 lat od ostatniego zakupu. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez e-mail lub skontaktować się z nami e-mailem: info @luxurylashes.cz

 

II.                 Kto uzyskuje dostęp do danych?

 

Twoje dane pozostaną u nas. Niemniej jednak niektóre firmy lub inne osoby pracują dla nas i uzyskują dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Oni są:

• operator platformy e-sklepu Shoptet (firma Shoptet as z siedzibą pod adresem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, ID 289 35 675, spółka zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja B, plik 25 395)
• firmy uczestniczące w transporcie towarów (Zásilkovna sro Českomoravská 2408/1a. 190 00 Praha 9, ID: 28408306; Go-balík, Petr Carda, Dolní Libchavy 297, 561 16, Libchavy, ID: 08835357. PPL CZ sro K Borovému 99 , Jažlovice, 251 01. ID: 25194798 ;Bezpośrednia dystrybucja paczek CZ, sro, Říčany u Prahy, Modletice 135, kod pocztowy 251 01, ID 61329266. )
• firmy uczestniczące w spedycji płatności (firmy uczestniczące w spedycji towarów - patrz wyżej)
• spółki zajmujące się działalnością marketingową (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irlandia; Seznam.cz, as, Zboží.cz Radlická 3294/10, 150 00 Praga 5 – Smíchov, ID: 26168685; Heureka Group as, z siedzibą Praga 8, Karlín, Karolinská 650/1, ID: 07822774).
• dostawca usług e-mailowych (Shoptet - patrz wyżej)

 

Administrator zamierza przekazać dane osobowe do państwa trzeciego (kraju spoza UE) lub organizacji międzynarodowej. Odbiorcami danych osobowych w państwach trzecich są dostawcy usług mailingowych, marketingowych i chmurowych.

III.              Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

 

W naszej firmie nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych osobowych.

 

W naszej firmie decyzje podejmowane są w oparciu o automatyczne przetwarzanie lub profilowanie.

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info @luxurylashes.cz . lub zadzwoń +420 731 363 197.

 

Korzystanie z plików cookie

 

Pliki cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które pobierane są na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszej witryny. Pliki cookies są następnie wysyłane z powrotem do serwisu lub innego serwisu, który rozpoznaje je przy każdej kolejnej wizycie.

 

Pliki cookies realizują różne zadania, na przykład umożliwiają sprawną nawigację pomiędzy stronami internetowymi, zapamiętywanie Twoich preferencji i ogólną poprawę komfortu użytkowania. Mogą również zadbać o to, aby reklamy wyświetlane w Internecie były lepiej dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań.

 

Na stronie wykorzystujemy następujące pliki cookies:

• Niezbędne pliki cookies : są niezbędne do działania serwisu, np. umożliwiają logowanie w celu zabezpieczenia części serwisu i innych podstawowych funkcjonalności serwisu. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.
• Analityczne/statystyczne pliki cookie : na przykład pozwalają nam rozpoznać i określić liczbę odwiedzających oraz monitorować, w jaki sposób nasi goście korzystają z witryny. Pomagają nam ulepszać działanie witryny, na przykład ułatwiając użytkownikom znalezienie tego, czego szukają. Uruchamiamy te pliki wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.
• Reklamowe pliki cookie: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom i zachowaniom online. Uruchamiamy te pliki wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.

• Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej witryny i interakcji z nią za pomocą wskaźników behawioralnych, map cieplnych i odtwarzania sesji w celu ulepszania i wprowadzania na rynek naszych produktów i usług. Dane dotyczące korzystania z witryny są gromadzone przy użyciu własnych i zewnętrznych plików cookie oraz innych technologii śledzenia w celu określenia popularności produktów/usług i aktywności online. Ponadto używamy tych informacji do optymalizacji witryny, celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem i reklamą. Więcej informacji na temat sposobu gromadzenia i wykorzystywania informacji przez Microsoft można znaleźć w Oświadczeniu o polityce prywatności firmy Microsoft.

• Używamy następujących narzędzi:
  
  Microsoft Clarity
  
  Microsoft Clarity wykorzystuje pliki cookie do analizowania zachowania użytkowników na stronie, co pozwala nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą witryną. Informacje gromadzone przez Clarity są anonimowe i obejmują na przykład dane dotyczące kliknięć, ruchów kursora lub przewijania w witrynie.
  
  Główne pliki cookie: _clsk, _clck.
  
  Google Analytics 4
  
  Narzędzie to dostarcza nam danych analitycznych na temat ruchu w witrynie i pomaga nam optymalizować zawartość i strukturę witryny. Google Analytics 4 wykorzystuje pliki cookie do zbierania anonimowych informacji o użytkownikach, takich jak dane demograficzne, dane geograficzne, zachowanie w witrynie itp.
  
  Główne pliki cookie: _ga, _ga_<container-id>, _gid.
  
  Google Ads
  
  Google Ads umożliwia targetowanie i kampanie remarketingowe, które pomagają nam wyświetlać odpowiednie reklamy użytkownikom na podstawie ich poprzednich wizyt na naszej stronie. Pliki cookie Google Ads zbierają anonimowe dane o zachowaniu użytkowników i pomagają w optymalizacji reklam.
  
  Główne pliki cookie: _gcl_au, IDE, ANID, NID.
  
  Sklik (Seznam.cz)
  
  To narzędzie reklamowe umożliwia spersonalizowaną reklamę i remarketing na platformie Sklik. Pliki cookie Sklik pomagają analizować i optymalizować kampanie reklamowe oraz umożliwiają ukierunkowaną reklamę.
  
  Główne pliki cookie: sid, sid2.

 

Informujemy, że strony trzecie (w tym np. zewnętrzni usługodawcy) również mogą wykorzystywać pliki cookies i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookies w ramach serwisu.

 

Wykorzystane pliki cookie:

 

Nazwa techniczna	Cel i opis plików cookies	Czas trwania
Facebook	Śledzenie, konwersja, remarketing Zgoda gościa	Stały Stały 50 miesięcy
Google Analytics	Google Analytics (_ga, _gad, _gid, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc) Prawnie uzasadniony interes administratora polegający na utrzymaniu funkcjonalności serwisu	Stałe 50 miesięcy Stały Stały Sesja
Kliknij	Śledzenie, remarketing Zgoda gościa	Stałe 1 miesiąc
PHPSESSID w celu utrzymania funkcjonalności	Niezbędny Prawnie uzasadniony interes administratora polegający na utrzymaniu funkcjonalności serwisu	Sesja

 

Więcej informacji na temat plików cookies oraz ich aktualnej listy można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w zakładce Narzędzia programistyczne.

 

Zgodę można wyrazić poprzez pole wyboru znajdujące się w tzw. pasku plików cookies. Możesz następnie odrzucić pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić używanie tylko niektórych z nich.

 

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz pod poniższymi linkami:

• Internet Explorer — https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
• Firefox — https://support.mozilla.org/cs/kb/allow-zakazani-cookies
• Safari — https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera — https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge — https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

IV.             Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

 

 

Rozporządzenie RODO daje Ci m.in. prawo do skontaktowania się z nami i żądania informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, żądania od nas dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub poprawiania, a także żądania ograniczenia przetwarzania możesz żądać od nas kopii przetwarzanych danych osobowych, żądać od nas w określonych sytuacjach usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.

 

Jeśli uważasz, że niewłaściwie postępujemy z danymi, masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub skierować swoje roszczenia do sądu.

 

Niniejsze warunki obowiązują od dnia 1.04.2025